Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.mespi.cz.

Tyto obchodní podmínky jsou určeny zejména spotřebitelům. Pokud kupující při objednávce uvede IČO, DIČ, VAT ID nebo z okolností vyplývá, že nakupuje v rámci podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání, vztahují se na něj ustanovení pro kupujícího, který není spotřebitelem, a přiměřeně také pravidla obchodněprávních vztahů.

1. Prodávající

Obchodní firma: mespi s.r.o.
Sídlo: Východná 4, 949 01 Nitra, Slovenská republika
IČO: 52004040
DIČ: 2120859554
IČ DPH: SK2120859554
Zápis v registru: Obchodný register príslušného súdu, oddiel Sro, vložka č. 46751/N
E-mail: info@mespi.cz
Telefon: +421 948 856 685
Internetový obchod: www.mespi.cz

Adresa pro vrácení zboží a reklamace, pokud u konkrétního postupu není uvedeno jinak:

mespi s.r.o.
Východná 4, 949 01 Nitra, Slovenská republika

Při platbě bankovním převodem kupující uvede jako variabilní symbol číslo objednávky, pokud mu prodávající nesdělí jiný variabilní symbol.

2. Orgán dohledu a přeshraniční ochrana spotřebitele

Prodávající je společnost se sídlem ve Slovenské republice. Příslušným orgánem dohledu nad prodávajícím ve věcech ochrany spotřebitele je:

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1
Web: www.soi.sk

Spotřebitel s bydlištěm v České republice se může při přeshraničním spotřebitelském sporu obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum ČR.

Pokud tyto obchodní podmínky obsahují volbu slovenského práva, nejsou spotřebiteli touto volbou odňata práva, která mu poskytují kogentní ustanovení právních předpisů země jeho obvyklého pobytu, pokud se na spotřebitele tato ustanovení podle příslušných právních předpisů Evropské unie vztahují.

3. Základní pojmy

Prodávající je společnost mespi s.r.o..

Kupující je osoba, která si objedná zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Spotřebitel je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání.

Kupující, který není spotřebitelem, je zejména podnikatel, právnická osoba nebo fyzická osoba, která nakupuje v souvislosti s podnikáním nebo výkonem povolání.

Zboží je produkt nabízený v internetovém obchodě.

Zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele nebo zboží upravené na míru je zejména zboží upravené podle individuálního požadavku zákazníka, například personalizovaný balónek, produkt s vlastním textem, jménem, datem, grafikou, fotografií, potiskem nebo jinou úpravou podle zadání zákazníka.

Trvalý nosič dat je prostředek, který umožňuje spotřebiteli uchovat informace způsobem umožňujícím jejich použití v budoucnu po přiměřenou dobu a umožňuje nezměněnou reprodukci uložených informací. V praxi jde zejména o e-mail nebo PDF dokument.

4. Informace o zboží

Prodávající u zboží uvádí jeho název, základní popis, cenu a další dostupné informace podle povahy zboží. Fotografie produktů jsou ilustrační, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak. Barvy, odstíny, velikost zobrazení a vzhled se mohou mírně lišit v závislosti na nastavení zařízení kupujícího, výrobní šarži, balení nebo způsobu zobrazení.

U produktů určených pro děti, hraček, dekorací, balónků, svíček, jednorázových produktů a produktů s věkovým nebo bezpečnostním upozorněním je kupující povinen respektovat informace uvedené u produktu, na obalu, v návodu nebo v doprovodné dokumentaci.

Pokud je u zboží uvedena skladová dostupnost, jde o informaci platnou v okamžiku zobrazení stránky. Dostupnost se může změnit zejména při současných objednávkách více zákazníků, technické chybě, zpoždění dodavatele nebo chybě importu dat.

5. Ceny, slevy a předchozí cena

Ceny jsou uvedeny v měně CZK včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak. Cena dopravy, platby a případných doplňkových služeb se zobrazuje samostatně před odesláním objednávky. Celková cena objednávky je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.

Pokud prodávající oznamuje slevu z ceny zboží, uvede u zboží také předchozí cenu, pokud to vyžadují platné právní předpisy. Předchozí cenou je zpravidla nejnižší cena, za kterou prodávající prodával nebo poskytoval dané zboží v období nejméně 30 dnů před zlevněním. Pokud prodávající prodával zboží kratší dobu než 30 dnů, předchozí cenou je nejnižší cena od začátku prodeje nebo poskytování zboží do okamžiku zlevnění.

Při postupném snižování ceny během jedné slevové akce může být předchozí cenou cena před prvním snížením ceny. Pravidla o předchozí ceně se neuplatní v případech, ve kterých právní předpisy umožňují výjimku, zejména u zboží, které podléhá rychlému snížení jakosti nebo zkáze.

Prodávající si vyhrazuje právo opravit zjevné chyby v cenách nebo informacích o zboží, zejména zřejmý technický omyl, překlep, chybu zobrazení, chybu importu údajů nebo cenu zjevně nepřiměřenou hodnotě zboží. Pokud kupující objedná zboží za zjevně chybnou cenu, prodávající ho o tom informuje a navrhne další postup.

6. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující může vytvořit objednávku jako registrovaný zákazník nebo bez registrace, pokud to internetový obchod umožňuje.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje, zejména fakturační údaje, dodací adresu, kontaktní údaje, vybrané zboží, množství, způsob dopravy a způsob platby.

Objednávka se odesílá kliknutím na tlačítko Objednávka s povinností platby nebo jiné rovnocenné tlačítko, ze kterého je jednoznačné, že odeslání objednávky zahrnuje povinnost zaplatit cenu objednávky.

Po odeslání objednávky prodávající automaticky potvrdí přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Automatické potvrzení přijetí objednávky neznamená přijetí návrhu na uzavření smlouvy, pokud z něj nebo z další komunikace prodávajícího nevyplývá jinak.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku přijme, například odesláním potvrzení o přijetí objednávky ke zpracování, potvrzením expedice nebo jiným výslovným přijetím objednávky.

Prodávající může objednávku nebo její část nepřijmout nebo zrušit zejména tehdy, pokud:

zboží již není dostupné,
není možné zajistit jeho dodání v přiměřené lhůtě,
došlo ke zjevné chybě v ceně, dostupnosti nebo popisu zboží,
objednávka vykazuje znaky podvodného, spekulativního nebo automatizovaného jednání,
kupující v minulosti opakovaně nepřevzal zásilku bez řádného důvodu,
objednávku není možné vyřídit z důvodu vyšší moci nebo objektivní překážky.

Pokud byla objednávka nebo její část uhrazena předem a prodávající ji nepřijme nebo zruší, prodávající vrátí kupujícímu přijatou platbu nebo její příslušnou část bez zbytečného odkladu.

7. Zákaznický účet

Kupující si může vytvořit zákaznický účet. Kupující je povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje a chránit své přihlašovací údaje před zneužitím.

Prodávající může zrušit zákaznický účet zejména v případě, že kupující účet dlouhodobě nepoužívá, porušuje tyto obchodní podmínky nebo účet používá způsobem, který může poškodit prodávajícího, jiné zákazníky nebo internetový obchod.

Zrušení zákaznického účtu nemá vliv na již uzavřené smlouvy, práva z vadného plnění, právo odstoupit od smlouvy ani jiná zákonná práva kupujícího.

8. Platební podmínky

Dostupné způsoby platby, jejich aktuální ceny a podmínky jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a zároveň se zobrazují v košíku před odesláním objednávky.

Prodávající může umožnit zejména tyto způsoby platby:

platba kartou online,
Google Pay,
Apple Pay,
bankovní převod nebo QR platba,
dobírka,
jiné platební metody dostupné v příslušném internetovém obchodě.

Při platbě bankovním převodem bude objednávka zpravidla zpracována po připsání platby na účet prodávajícího, pokud prodávající neurčí jinak.

Daňový doklad je kupujícímu zpřístupněn nebo zaslán elektronicky, zpravidla na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

9. Dodací podmínky

Dostupné způsoby dopravy, orientační dodací lhůty, omezení a aktuální ceny jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a zobrazují se v košíku před odesláním objednávky.

Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží, zvoleném způsobu dopravy, času vytvoření objednávky, zemi doručení, svátcích, provozních možnostech dopravce a dalších okolnostech. Pokud je u zboží nebo v košíku uveden orientační termín dodání, jde o orientační údaj, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Kupující je povinen převzít zásilku na dohodnutém místě a v dohodnutém čase. Pokud kupující zásilku bez předchozího odstoupení od smlouvy nebo jiné komunikace nepřevezme, prodávající může požadovat náhradu prokazatelně vzniklých a účelně vynaložených nákladů spojených s neúspěšným doručením a vrácením zásilky. Tím není dotčeno právo spotřebitele odstoupit od smlouvy.

Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud je obal zásilky viditelně poškozený, doporučujeme zásilku nepřebírat nebo sepsat s dopravcem záznam o poškození. Pokud kupující zjistí poškození zboží až po otevření zásilky, doporučujeme kontaktovat prodávajícího co nejdříve, ideálně s fotodokumentací obalu a poškozeného zboží.

Pokud jsou dostupné možnosti dodání prezentované jako šetrnější k životnímu prostředí, informace o nich je uvedena na stránce Doprava a platba, v košíku nebo při výběru dopravy.

Pokud je u dopravy uvedena informace o ekologičtější nebo šetrnější možnosti doručení, vychází z konkrétních údajů dopravce nebo z objektivní vlastnosti způsobu doručení, například doručení na výdejní místo nebo do boxu. Taková informace neznamená, že celá objednávka nebo celý dopravce je klimaticky neutrální.

10. Vlastnické právo a nebezpečí škody

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením celé kupní ceny.

Nebezpečí náhodné škody a náhodného zhoršení zboží přechází na spotřebitele převzetím zboží. Pokud si spotřebitel zvolí dopravce, kterého prodávající nenabídl, nebezpečí škody přechází na spotřebitele předáním zboží tomuto dopravci.

11. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

Spotřebitel má u smlouvy uzavřené na dálku právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Zákonná lhůta pro odstoupení od smlouvy je nejméně 14 dnů ode dne převzetí zboží. Prodávající může u konkrétního obchodu, zboží nebo akce poskytnout delší lhůtu. Pro tento internetový obchod je lhůta pro odstoupení od smlouvy: 30 dnů, pokud u konkrétního zboží nebo akce není uvedena delší lhůta.

Pokud je předmětem smlouvy dodání více kusů zboží nebo dodání zboží po částech, lhůta běží ode dne převzetí posledního kusu nebo poslední části dodávky.

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy i před začátkem běhu lhůty pro odstoupení.

12. Jak může spotřebitel odstoupit od smlouvy

Spotřebitel může odstoupení od smlouvy uplatnit zejména:

online přes funkci Odstoupit od smlouvy zde,
e-mailem na info@mespi.cz,
poštou na adresu Východná 4, 949 01 Nitra, Slovenská republika,
použitím vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy.

Pro odstoupení od smlouvy není povinné použít vzorový formulář. Z oznámení však musí být zřejmé, kdo od smlouvy odstupuje, které objednávky nebo smlouvy se odstoupení týká a že spotřebitel chce od smlouvy odstoupit.

Online funkce pro odstoupení od smlouvy je dostupná přes odkaz Odstoupit od smlouvy zde. Spotřebitel v ní uvede nebo potvrdí zejména jméno a příjmení, identifikaci objednávky nebo smlouvy a e-mail či jiný online kontakt, na který mu má být doručeno potvrzení.

Odeslání oznámení přes online funkci je potvrzeno tlačítkem s formulací Potvrdit odstoupení od smlouvy nebo obdobnou jednoznačnou formulací.

Po odeslání odstoupení přes online funkci prodávající bezodkladně poskytne spotřebiteli potvrzení o doručení odstoupení od smlouvy na trvalém nosiči dat, zejména e-mailem. Potvrzení obsahuje obsah odstoupení a datum a čas jeho odeslání.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení nejpozději v poslední den lhůty.

13. Kdy spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech, ve kterých to právní předpisy neumožňují. Jde zejména o smlouvu, jejímž předmětem je:

dodání zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo zboží upraveného na míru,
dodání zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo krátké době spotřeby,
dodání zboží v uzavřeném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil,
dodání zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíseno s jiným zbožím,
dodání zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačového programu v uzavřeném obalu, pokud spotřebitel obal porušil,
dodání novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném,
poskytnutí služby, pokud byla služba v plném rozsahu poskytnuta a její poskytování začalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení a spotřebitel byl řádně poučen,
dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud se dodávání začalo s výslovným souhlasem spotřebitele a za splnění zákonných podmínek.

U personalizovaných produktů, například balónků nebo dekorací s vlastním textem, jménem, datem, grafikou, fotografií nebo jinou individuální úpravou, spotřebitel zpravidla nemá právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele z vadného plnění.

14. Vrácení zboží po odstoupení od smlouvy

Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy, je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží nejpozději v poslední den lhůty.

Zboží je třeba zaslat na adresu:

mespi s.r.o.
Východná 4, 949 01 Nitra, Slovenská republika

Zboží doporučujeme zabalit tak, aby se během přepravy nepoškodilo. K zásilce doporučujeme přiložit číslo objednávky nebo kopii odstoupení od smlouvy, aby bylo možné zásilku správně identifikovat.

Zásilky zaslané na dobírku prodávající nepřebírá.

Při odstoupení od smlouvy nese spotřebitel přímé náklady na vrácení zboží, pokud prodávající u konkrétní akce nebo v individuální komunikaci neuvedl jinak.

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku takového zacházení se zbožím, které je nad rámec zacházení potřebného ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

15. Vrácení platby po odstoupení od smlouvy

Prodávající vrátí spotřebiteli všechny platby přijaté na základě smlouvy nebo v souvislosti se smlouvou, od které spotřebitel odstoupil, včetně nákladů na dodání zboží.

Prodávající není povinen vrátit spotřebiteli dodatečné náklady, pokud si spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější běžný způsob dodání nabízený prodávajícím.

Prodávající vrátí platbu nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit platbu dříve, než mu je zboží doručeno zpět nebo než spotřebitel prokáže odeslání zboží zpět, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Platba bude vrácena stejným způsobem, jaký spotřebitel použil při platbě, pokud se spotřebitel a prodávající nedohodnou na jiném způsobu vrácení platby a spotřebiteli tím nevzniknou žádné další náklady.

16. Odpovědnost za vady a reklamace

Prodávající odpovídá spotřebiteli za vady zboží v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy. Praktický návod k uplatnění reklamace a vrácení zboží je uveden na stránce Reklamace a vrácení zboží.

Spotřebitel může vadu oznámit zejména:

e-mailem na info@mespi.cz,
poštou nebo zasláním zboží na adresu Východná 4, 949 01 Nitra, Slovenská republika,
přes zákaznickou podporu nebo formulář, pokud je dostupný,
použitím reklamačního formuláře, pokud je dostupný.

Použití reklamačního formuláře není podmínkou uplatnění reklamace.

Při reklamaci doporučujeme uvést:

jméno a příjmení,
e-mail nebo telefon,
číslo objednávky nebo faktury,
označení reklamovaného zboží,
popis vady a způsob, jakým se vada projevuje,
kdy byla vada zjištěna,
požadovaný způsob vyřízení reklamace,
fotografie nebo video vady, pokud je to možné,
číslo účtu, pokud může být potřebné vrácení platby a platbu nelze vrátit původním způsobem.

Pokud se vada týká personalizovaného nebo na míru vyrobeného zboží, spotřebitel má práva z vadného plnění stejně jako u jiného zboží. Výjimka z práva odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu nemá vliv na reklamaci vadného zboží.

17. Kdy nejde o vadu zboží

Za vadu se nepovažuje zejména:

běžné opotřebení způsobené používáním zboží,
poškození způsobené kupujícím nebo třetí osobou,
mechanické poškození po převzetí zboží, pokud nebylo způsobeno vadou zboží nebo dopravou,
poškození způsobené nesprávným používáním, skladováním, údržbou nebo používáním v rozporu s návodem, upozorněním nebo povahou zboží,
vada, pro kterou byla sjednána nižší cena a o které byl kupující při koupi informován,
u použitého zboží opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání,
rozdíl v barvě, odstínu nebo vzhledu způsobený nastavením obrazovky, pokud nejde o podstatnou odchylku od smlouvy,
vlastnost personalizovaného zboží, která vznikla na základě podkladů, textu, jména, data, grafiky, fotografie nebo jiné specifikace dodané nebo schválené spotřebitelem, pokud bylo zboží vyrobeno v souladu s touto specifikací.

18. Práva spotřebitele při vadném zboží

Pokud má zboží vadu, spotřebitel má podle povahy vady a zákonných podmínek právo zejména na:

odstranění vady opravou,
dodání nové věci bez vady nebo výměnu zboží,
přiměřenou slevu z ceny,
odstoupení od smlouvy.

Spotřebitel může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci bez vady, pokud zvolený způsob není nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.

Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí, bezplatně, na vlastní náklady a bez způsobení značných obtíží spotřebiteli.

19. Přiměřená sleva nebo odstoupení od smlouvy při vadném zboží

Spotřebitel má právo na přiměřenou slevu z ceny nebo může odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud:

prodávající vadu neodstranil nebo ji odmítl odstranit,
vada se projeví opakovaně,
vada je podstatným porušením smlouvy,
z prohlášení prodávajícího nebo z okolností je zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je vada nevýznamná.

Pokud se smlouva týká koupě více kusů zboží, spotřebitel může odstoupit od smlouvy jen ve vztahu k vadnému zboží. Ve vztahu k ostatnímu zboží může odstoupit jen tehdy, pokud nelze důvodně očekávat, že bude mít zájem ponechat si ostatní zboží bez vadného zboží.

Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy z důvodu vady zboží, vrátí zboží prodávajícímu na náklady prodávajícího, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

20. Reklamace poškození během dopravy

Pokud je zásilka při doručení viditelně poškozená, doporučujeme kupujícímu zásilku nepřebírat nebo s dopravcem sepsat záznam o poškození.

Pokud kupující zjistí poškození zboží po otevření zásilky, doporučujeme bezodkladně kontaktovat prodávajícího na info@mespi.cz a přiložit fotodokumentaci obalu, výplně, přepravního štítku a poškozeného zboží.

Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele z vadného plnění.

21. Recenze a hodnocení

Pokud internetový obchod zobrazuje hodnocení nebo recenze zboží, u místa jejich zobrazení nebo v samostatné informaci uvede, zda a jakým způsobem zajišťuje, aby hodnocení pocházela od spotřebitelů, kteří zboží skutečně koupili nebo použili.

Pokud recenze nejsou ověřovány, prodávající takové recenze neoznačuje jako ověřené.

Recenze označené jako ověřené pocházejí od zákazníků, u kterých prodávající ověřil souvislost s objednávkou nebo nákupem daného produktu. U ostatních recenzí nemusí být ověřeno, že recenzent produkt skutečně koupil nebo použil.

22. Environmentální a jiná marketingová tvrzení

Prodávající používá u zboží a marketingové komunikace pouze taková skutková tvrzení, která umí přiměřeně prokázat. Pokud je u zboží uvedeno například tvrzení o materiálu, certifikaci, původu, ekologické vlastnosti, recyklovatelnosti nebo udržitelnosti, vztahuje se ke konkrétnímu zboží nebo konkrétní vlastnosti uvedené v popisu.

Obecná tvrzení, například „ekologický“, „zelený“, „šetrný k přírodě“, „udržitelný“ nebo podobná označení, se používají jen tehdy, pokud jsou dostatečně konkrétní, srozumitelná a podložená.

Pokud je tvrzení založeno na certifikátu, značce, materiálovém složení nebo údajích výrobce, prodávající může uvést zdroj nebo vysvětlení u produktu, v popisu kategorie nebo v doplňkové informaci.

23. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Spotřebitel má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem, kterým prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva.

Pokud prodávající na žádost odpoví zamítavě nebo na ni neodpoví v zákonné lhůtě, spotřebitel má právo podat návrh na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu u příslušného subjektu, pokud jsou splněny podmínky podle příslušných právních předpisů.

Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu příslušnému subjektu alternativního řešení sporů, zejména slovenskému subjektu alternativního řešení sporů, je-li podle příslušných právních předpisů příslušný. Informace jsou dostupné přes odkaz Mimosoudní řešení sporů. Spotřebitel s bydlištěm v České republice se může při přeshraničním spotřebitelském sporu obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum ČR.

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné zde: Mimosoudní řešení sporů.

24. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.

Prodávající zpracovává osobní údaje zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy, komunikace se zákazníkem, vedení účetnictví, vyřizování reklamací, odstoupení od smlouvy, uplatňování práv a plnění zákonných povinností.

Informace o používání cookies jsou uvedeny v dokumentu Cookies, pokud je takový dokument v daném obchodě dostupný.

25. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem Slovenské republiky, pokud právní předpisy nebo kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele v zemi obvyklého pobytu spotřebitele nestanoví jinak. Volbou slovenského práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právních předpisů země jeho obvyklého pobytu.

Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Na kupujícího se vztahují obchodní podmínky účinné v době odeslání objednávky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 19.06.2026.