Reklamace a vrácení zboží

Postup při vrácení zboží:

• Zboží důkladně zabalte, aby při přepravě nedošlo k poškození
• Přiložte ke zboží formulář pro odstoupení od smlouvy
• Zboží zašlete na adresu:

  FROGMAN s.r.o.
  ID: 26754C
  Rybníky IV 738
  760 01 Zlín
  Česká republika
  
  +421948856685
  info@mespi.cz

• Po obdržení zboží Vám přijde automaticky mail o vrácení zboží
• Na základě posouzení stavu produktu Vám přijde vyjádření k odstoupení od smlouvy a případně vrácení finančních prostředků

Postup při reklamaci:

• Zboží důkladně zabalte, aby při přepravě nedošlo k poškození
• Stručně popište popis problému, pro který chcete zboží reklamovat
• Zboží zašlete na adresu:

  FROGMAN s.r.o.
  ID: 26754C
  Rybníky IV 738
  760 01 Zlín
  Česká republika
  
  +421948856685
  info@mespi.cz

• Po obdržení zboží Vám přijde automaticky mail o zahájení reklamačního řízení
• Na základě posouzení stavu produktu a oprávnění reklamace, Vám přijde rozhodnutí o ukončení reklamačního řízení, is vyjádřením a následným řešením situace

Tyto postupy jsou pouze informační povahy. Nadřazeny jsou jim Obchodní podmínky a Reklamační podmínky.